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Strobin

Integración de las herramientas que ya pagas, conectadas entre ellas

Tu CRM, tu tienda y tus campañas hablándose entre sí. Menos copiar y pegar, menos discrepancias que nadie sabe explicar.

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Marcas que ya confían en el equipo

  • COFIDE
  • Scania
  • Mindray
  • Babilonia
  • Colegio Magister
  • ISVS
  • Troy Lee Designs
  • Santa Cruz Bicycles
  • Aliar
  • Biomed
  • A-GAS Automotriz
  • Grupo GCZ
  • Maternelle
  • Cepas del Sur
  • Despensa Amazónica
  • Bazar Café
  • El Parrillón
  • Perú Business Fest
  • Consta
  • Grovi

Del mapa a la conexión vigilada en cinco pasos

  1. Mapa

    Todo lo que se usa hoy, con quién lo usa y para qué. Aquí aparecen las suscripciones duplicadas y las que nadie abre.

    Sale de aquí: El mapa de lo que hay

  2. Contrato de datos

    Qué dato viaja, cómo se llama y quién manda si hay conflicto. Es la parte aburrida y la que decide si esto funciona.

    Sale de aquí: Quién manda en cada dato

  3. Conexión

    Montada y probada con datos de verdad, no con un caso de ejemplo. Los casos raros aparecen con datos reales.

    Sale de aquí: Las conexiones, probadas

  4. Respaldo

    Qué pasa cuando una herramienta no responde: reintento, aviso y registro. Sin esto la integración falla en silencio.

    Sale de aquí: Reintento, aviso y registro

  5. Entrega

    Documentada paso a paso. Si mañana cambias de CRM, esto se puede rehacer sin arqueología.

    Sale de aquí: La documentación

Lo que pagas hoy · de muestra

  • CRMS/ 420Ventas
  • TiendaS/ 310E-commerce
  • FacturaciónS/ 150Finanzas
  • Hoja de pedidosS/ 0Operaciones · hace lo mismo que otra
  • CRM heredadoS/ 260Nadie lo abre · hace lo mismo que otra
  • Meta y Googlepauta aparteMarketing
CRM → Facturacióna manoRUC y razón social · manda el CRM✓ Probado3 casos rarosCRM → Meta—Lead cerrado · manda el CRM✓ Probado41 cierres
Tienda → CRMa manoCliente · manda el CRM✓ Probado312 clientesTienda → Facturacióna manoPedido → factura · manda la tienda✓ Probado312 pedidos10:42 sin respuesta10:47 reintento ✓Tienda → Meta—Compra · manda la tienda✓ Probado312 comprasTienda → Google—Compra · manda la tienda✓ Probado312 compras
Facturación → CRMa manoFactura pagada · manda facturación✓ Probado298 facturas
Meta → CRMa manoLead del formulario · manda Meta✓ Probado57 leads
Google → CRM—Lead de llamada · manda Google✓ Probado12 llamadas

El mapaSeis datos viajan a mano: alguien copia el cliente del CRM a facturación, el pedido de la tienda a la hoja y los leads de Meta al CRM.

Si se contradicenEl CRM y la tienda dicen distinto el correo de un cliente: manda el CRM. La decisión hace que la integración sirva en vez de propagar el error más rápido.

Con datos de verdad312 pedidos de septiembre pasados por las conexiones. Salieron tres casos raros: clientes con dos RUC.

Cuando fallaLa facturación no respondió a las 10:42. Reintento a las 10:47, aviso a operaciones y registro de lo que no pasó.

Qué está conectado y cómoTienda → facturación: pedido pagado, cada 5 minCRM → facturación: RUC y razón social, al crearSi cambias de CRM: tres conexiones, en este ordenDos suscripciones menos: el CRM heredado y la hoja de pedidos. Sin dependencia nueva.

Lo que nos preguntan de integrar en concreto

Cambiar de herramientas, la que no se conecta, las pruebas, el aviso cuando falla y la diferencia con automatizar: lo que más se pregunta antes de integrar.

Más preguntas sobre IA¿Tu pregunta no está?Pregúntale a Robito, te responde al momento
¿Hay que cambiar de herramientas?

Casi nunca. La respuesta más común es que las que tienes sirven y lo que falta es que se hablen. Y a veces la respuesta es que sobran dos, que también es un resultado.

¿Y si una herramienta no tiene forma de conectarse?

Se revisa en el mapa, antes de cotizar. Cuando no la hay se dice: es mejor saberlo el primer día que descubrirlo a mitad del trabajo.

¿Se prueba antes de tocar lo que ya funciona?

Sí. Se monta y se prueba con datos reales antes de encenderla, y se enciende con tu visto bueno. Lo que ya funciona no se toca a ciegas.

¿Cómo sabemos que sigue funcionando?

Porque avisa cuando falla. Es lo primero que se monta: una integración que se rompe sin avisar es la forma más lenta de perder datos.

¿Esto es lo mismo que automatizar?

Son vecinos. Integrar es que los sistemas compartan el dato; automatizar es que pasen cosas solas con ese dato. Lo segundo necesita lo primero.

Dinos qué herramientas pagan hoy y para qué

Con la lista ya se puede decir qué conviene conectar, qué sobra y en qué orden hacerlo.

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Una reunión para entender tu caso y decirte por dónde empezar.